Por actos vandálicos dejan a 3 mil usuarios sin internet colonias de Xalapa
- Vecinos reportaron que dejaron de tener el servicio desde la madrugada de este miércoles 4 de diciembre,
Por: Mónica Tejeda Hernández
Xalapa, Ver.– Alrededor de tres mil usuarios de internet de la compañía Infinitum, se quedaron sin el servicio desde la madrugada de este miércoles 4 de diciembre, según reportaron vecinos afectados de la colonia El Sumidero, Cafetal y El Coyol, quienes señalaron que hasta las 16:00 horas, seguían sin el servicio.
Vecinos de El Sumidero comentaron que según la empresa Telmex la que reportaron la falla de su servicio de internet, fue debido a un acto vandálico que se dañó la red de esta compañía en la zona, por lo que sus técnicos ya trabajan en resolver el problema, sin embargo, han pasado más de 12 horas sin que lo logren restaurar.
Santiago Peña de la unidad habitacional El Sumidero, comentó que desde la madrugada notó que su servició falló, sin embargo, pensó que se trataba de una falla en su módem, por lo que decidió esperar hasta la mañana para hacer el reporte a la empresa Telmex, fue en ese momento que le informaron que se trataba de una falla general.
Otros vecinos con el mismo problema, hicieron lo propio, por lo que saturaron las líneas de quejas de Infinitum, fue cuando les informaron que eran alrededor de tres mil usuarios los afectados por estos actos vandálicos, por lo que les pidieron tener paciencia y correr la voz entre vecinos para que supieran que se trataba de una falla general.
Mediante grupos vecinales de whatsApp, los usuarios informaron a otros de lo que ocurre en la zona con quienes notaron la falta de servicio de internet en sus hogares y contraron a la empresa Telmex, para que supieran que la falla se presentó en toda la unidad habitacional y alrededores.
Se desconoce hasta qué momento se pueda reparar el daño ni la magnitud de estos actos vandálicos que dañaron a la red del servicio de internet.
